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Questions sur les contrats, les factures et la gestion des énergies
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Questions sur les contrats, les factures et la gestion des énergies
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STUDEFFI – SAS au capital de 45 000 €

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1. Éditeur du site

Le site www.studeoenergie.com et la plateforme STUDEO sont édités par :

STUDEFFI, société par actions simplifiée (SAS) au capital social de 45 000 euros, dont le siège social est situé :

7 avenue de la Libération
72000 Le Mans
France
  • SIREN : 522 044 122
  • SIRET du siège : 522 044 122 00052
  • RCS : 522 044 122 RCS Le Mans
  • N° TVA intracommunautaire : FR60 522044122

Téléphone : 02 43 27 26 21
Adresse électronique : contact@studeffi.com

STUDEO est un service développé et exploité par STUDEFFI.

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est : Monsieur Nicolas Tachot

3. Hébergement

Le site www.studeoenergie.com et la plateforme STUDEO sont hébergés par :

ALWAYSDATA
SARL au capital de 200 000 euros
91 rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris, France

RCS Paris : 492 893 490
Téléphone : +33 1 84 16 23 49

4. Propriété intellectuelle

Le site www.studeoenergie.com, la plateforme STUDEO ainsi que leur structure générale, leurs textes, éléments graphiques, logos, marques, photographies, vidéos, logiciels, bases de données et, plus généralement, l'ensemble de leurs contenus sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf mention contraire, ces éléments sont la propriété de STUDEFFI ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, sans autorisation préalable écrite de STUDEFFI, est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Les marques, logos et contenus appartenant à des tiers éventuellement reproduits sur le site demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

5. Données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la plateforme STUDEO, STUDEFFI peut être amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel.

Les informations relatives aux traitements réalisés, à leurs finalités, à leurs bases juridiques, aux destinataires des données, aux durées de conservation ainsi qu'aux droits des personnes concernées sont précisées dans la Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD), les personnes concernées peuvent, selon les conditions applicables, exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de leurs données.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter STUDEFFI à l'adresse :

contact@studeffi.com

ou par courrier :

STUDEFFI – Données personnelles
7 avenue de la Libération
72000 Le Mans
France

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

6. Cookies et traceurs

Le site et la plateforme STUDEO peuvent utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à leur fonctionnement.

Lorsque des cookies ou traceurs nécessitant le consentement de l'utilisateur sont utilisés, ceux-ci ne sont déposés qu'après obtention de ce consentement.

L'utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix concernant les cookies depuis l'outil de gestion des cookies mis à sa disposition sur le site.

Les informations détaillées concernant les cookies et traceurs utilisés sont disponibles dans la Politique de gestion des cookies du site.

7. Responsabilité

STUDEFFI s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site et la plateforme STUDEO.

Toutefois, STUDEFFI ne peut garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité permanente de l'ensemble des informations mises à disposition.

STUDEFFI ne saurait être tenue responsable des interruptions temporaires du site ou de la plateforme résultant notamment d'opérations de maintenance, d'incidents techniques, d'événements indépendants de sa volonté ou de cas de force majeure.

L'utilisateur demeure responsable de l'utilisation qu'il fait des informations et fonctionnalités disponibles sur STUDEO.

Les conditions spécifiques d'utilisation de la plateforme STUDEO peuvent être précisées dans les Conditions Générales d'Utilisation applicables au service.

8. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens hypertextes vers des sites ou services édités par des tiers.

STUDEFFI n'exerce aucun contrôle sur ces sites tiers et ne saurait être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.

9. Droit applicable

Le présent site et les présentes mentions légales sont soumis au droit français.

Pour toute question concernant le site ou les présentes mentions légales, vous pouvez contacter STUDEFFI à l'adresse suivante :

contact@studeffi.com

Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le site www.studeoenergie.com et la plateforme STUDEO est :

STUDEFFI – SAS au capital de 45 000 €
7 avenue de la Libération, 72000 Le Mans
contact@studeffi.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme STUDEO, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, identifiant de connexion
  • Données de connexion : logs de connexion, adresse IP, navigateur utilisé
  • Données d'usage : pages consultées, actions réalisées sur la plateforme

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des comptes utilisateurs et authentification
  • Fourniture et amélioration des services de la plateforme STUDEO
  • Mesure d'audience et statistiques de fréquentation
  • Communication avec les utilisateurs (support, notifications)

4. Base juridique

Les traitements sont fondés sur :

  • L'exécution du contrat de service liant STUDEFFI à ses clients
  • Le consentement de l'utilisateur (cookies analytiques)
  • L'intérêt légitime de STUDEFFI (sécurité, amélioration des services)

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnels habilités de STUDEFFI et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques (hébergement, maintenance).

Aucune donnée personnelle n'est cédée ou vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et au maximum :

  • Données de compte : durée de la relation contractuelle + 3 ans
  • Données de connexion : 12 mois
  • Cookies analytiques : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@studeffi.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise Google Analytics pour mesurer l'audience. Ce traceur n'est déposé qu'après votre consentement explicite via le bandeau de cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier votre choix en supprimant vos cookies ou en utilisant le bandeau de consentement.

9. Modification de la politique

STUDEFFI se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : septembre 2026

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